aku999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা
aku999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিল সম্পর্কে
aku999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aku999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচার ও বোনাস সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং aku999 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
aku999-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
১.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
aku999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। aku999 কঠোরভাবে নাবালকদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে।
১.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
- একজন বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি (বয়স ২১ বছর বা তার বেশি) হতে হবে।
- প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একই সময়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকতে হবে।
- নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই গেম খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে খেলা নিষিদ্ধ।
১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
aku999 বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্ব নিচ্ছেন যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
aku999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্যরা সহজে অনুমান করতে পারবে না।
- আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সতর্কতা অবলম্বন করুন।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা একাধিক ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ
aku999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অন্য যেকোনো প্রয়োজনীয়তায় আমরা আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
aku999 বর্তমানে নিম্নলিখিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। সমস্ত পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের আবেদন করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৳৮০০ (আটশত টাকা) থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা অন্যান্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার aku999-এর আছে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।
৩.৩ লেনদেন যাচাই
সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। aku999 সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে জমাট করার অধিকার রাখে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
aku999-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ আমানত করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট (আমানত + বোনাস) পরিমাণের ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- প্রতিটি সদস্য জীবনে একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাসের মেয়াদ সীমিত — অফার পাওয়ার নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- aku999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সফটওয়্যার সংক্রান্ত ত্রুটি বা বাগের কারণে প্রাপ্ত বোনাস বৈধ নয়।
৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
aku999-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
ভিআইপি সুবিধা বোনাস নিয়মকানুনের আওতায় পড়ে এবং এটি সদস্যের কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
গেম ও বেটিং নিয়ম
৫.১ গেম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা
aku999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
৫.২ বেট স্থাপনের নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে aku999 সিদ্ধান্ত নেবে।
- সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- গেমের সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন বেটের সীমা নির্দিষ্ট গেমের নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত থাকবে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্য বা অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বৈধ নয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে aku999 বেটটি শূন্য ঘোষণা করার বা মূল বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৫.৪ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের পরিণতি আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ফলাফলে বিতর্ক হলে আধিকারিক ফলাফলকেই চূড়ান্ত ধরা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aku999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
৬.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- বোনাস অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
- গেমে অবৈধ সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৎভাবে একমত হয়ে খেলা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
৬.২ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি
aku999 অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে জমাট করতে পারি।
৬.৩ অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা
- aku999-এর বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা মানহানিকর প্রচার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা অনুচিত আচরণ করা।
- প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করা।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের সুবিধার্থে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
aku999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে প্রকাশ করি না।
৭.২ কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।
৭.৩ তথ্য নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় aku999 এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
aku999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।
৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে aku999 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
- আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার বিকল্প।
- স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) সুবিধা।
- বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে পরামর্শের সুযোগ।
৮.৩ সহায়তা গ্রহণ
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা সম্ভব।
৯.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে aku999 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- অনুরোধকৃত নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দিলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
৯.৩ বন্ধের পরে ব্যালেন্স
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে অন্যান্য ক্ষেত্রে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার থাকে।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
aku999 প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতার সাথে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে aku999 ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা বহন করে না।
১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
aku999-এ ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি। সফটওয়্যারের ত্রুটি বা ব্যর্থতার জন্য aku999 সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকব।
১০.৩ আর্থিক ক্ষতির সীমা
aku999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য aku999 দায়ী নয়।
বিবাদ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
১১.২ বিবাদ নিষ্পত্তির ধাপ
- প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিবরণ দিন।
- সাপোর্ট টিম বিষয়টি তদন্ত করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দেবে।
- সমাধানে অসন্তুষ্ট হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ থাকবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত aku999 কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় নির্ধারিত হবে।
১১.৩ প্রযোগ্য আইন
এই শর্তাবলী এবং aku999 পরিষেবার সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিবাদ সংশ্লিষ্ট আইনের আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ যেকোনো বিবাদ আদালতের বাইরে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
aku999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
১২.২ সর্বশেষ সংস্করণ
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://aku999.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী আর প্রযোজ্য থাকবে না।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
- [email protected]